Se a sua impressora Brother 2540DW não está digitalizando corretamente, siga os passos abaixo para atualizar o driver do dispositivo de imagem:

Passo a passo:

1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. No Gerenciador de Dispositivos, localize e clique duas vezes na categoria Dispositivos de Imagem.
3. Clique com o botão direito no seu dispositivo de imagem e selecione Desativar dispositivo.
4. Clique novamente com o botão direito no mesmo dispositivo de imagem e selecione Atualizar driver.
5. Escolha a opção Procurar drivers no meu computador.
6. Em seguida, selecione Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis.
7. Na lista exibida, localize e selecione o driver correspondente ao seu dispositivo.
8. Clique em Avançar e aguarde o carregamento do driver.
9. Após a instalação bem-sucedida, reinicie o computador.

Depois de seguir esses passos, sua impressora Brother 2540DW deverá conseguir digitalizar normalmente usando os utilitários da Brother.